Política de privacidad
En 21Portal respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
01Datos que recopilamos
- Datos de contacto: número de teléfono y nombre de perfil de WhatsApp cuando nos escribís.
- Datos de la operación: número de piloto, carrera consultada, fotografías solicitadas y comprobantes de pago que nos envíes.
- Contenido de la conversación: los mensajes intercambiados por WhatsApp necesarios para atender tu consulta.
Este sitio web es informativo y no utiliza formularios, cuentas de usuario ni cookies de seguimiento.
02Finalidad del tratamiento
- Identificar tus fotografías por número de piloto y carrera.
- Gestionar la venta, el pago y la entrega de las fotografías.
- Responder consultas y brindar soporte posventa.
- Cumplir obligaciones fiscales y legales del negocio.
No utilizamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada ni los compartimos con terceros con fines comerciales.
03Servicios de terceros
Para operar utilizamos servicios de terceros que pueden tratar datos personales conforme a sus propias políticas:
- WhatsApp / Meta Platforms: mensajería con clientes a través de la plataforma de WhatsApp Business.
- Plataformas de pago (por ejemplo, Mercado Pago o entidades bancarias): procesamiento de los pagos.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros.
04Conservación de los datos
Conservamos las conversaciones y los registros de venta durante el tiempo necesario para brindar el servicio, atender reclamos y cumplir obligaciones legales. Las fotografías forman parte del archivo histórico del estudio.
05Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que tratamos y limitar su acceso únicamente a quienes lo necesitan para prestar el servicio.
06Derechos del titular
Como titular de tus datos, podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión previstos por la Ley 25.326, escribiéndonos al teléfono de contacto indicado más arriba. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
07Imágenes captadas en eventos deportivos
Las fotografías se toman en competencias deportivas públicas, donde la captura de imágenes de los participantes es práctica habitual del evento. Si aparecés en una fotografía y preferís que no se publique o se elimine, contactanos y atenderemos tu solicitud.
08Modificaciones
Podemos actualizar esta política cuando resulte necesario. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización.